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viernes, 21 de noviembre de 2014

Como Desactivar Doble Check Azul WhatsApp

Desactivar el Doble Check Azul de WhatsApp en 6 Pasos

Como Desactivar Doble Check Azul WhatsApp
La semana pasada WhatsApp la mayor aplicación del mundo de mensajería instantánea, que ya cuenta con más de 500 millones de usuarios y propiedad de Facebook, lanzo sin previo aviso el doble check azul o confirmación de que el mensaje se había leído, rápidamente surgieron noticias en todos los medios de comunicación sobre el derecho a la intimidad, las parejas que habían roto por culpa de WhatsApp ..., en otras aplicaciones parecidas como Line esto ya estaba activo desde hace tiempo y a nadie le parecía mal, bien es cierto que ya venia esta opción desde el principio. Esto demuestra que cuando tienes algo y te lo modifican todos ofrecemos una resistencia al cambio.

Esta misma semana WhatsApp a lanzado una actualización para dispositivos con Android en la cual ya se puede desactivar esta opción. Todavia no esta disponible en el Play Store por lo que hay que hacerla desde la página de whatsapp.com o pinchando en este enlace os lleva directamente. 

Los pasos son muy sencillos y os lo he puesto en fotos para que os resulte más fácil, ademas aquí os los detallo:

  1. Ir a la web de whatsapp.com desde vuestro móvil y hacer click en "descargar ahora"
  2. Se abre una web en inglés y hacemos click en "Download Now" 
  3. Hacemos click en "Instalador de Paquete" no se puede verificar puesto que no esta la aplicación en el Play Store, pero es segura ya que la hemos descargado desde la web oficial.
  4. Ejecutamos el archivo .Apk y ya tenemos la ultima versión de WhatsApp instalada, vamos a Ajustes y pinchamos en "Info de cuenta".
  5. Después pinchamos en la opción de "Privacidad"
  6. Y finalmente vemos que aparece con un tic la opción de "Confirmación de lectura" , la desactivamos y ya tenemos el doble check azul de WhatsApp desactivado.

Desactivar el Doble Check Azul de WhatsApp

Tenemos que tener en cuenta que al desactivar el doble check azul nosotros tampoco podremos ver la confirmación de lectura de los mensajes que enviamos, pero aquí os dejo un truco por si alguna vez necesitáis tener la confirmación de lectura de algún mensaje.

Truco para cuando han desactivado la confirmación del doble check azul, lo que puedes hacer es mandar un mensaje de voz, y como sabes el microfonito que aparece en el mensaje se pone azul cuando lo han escuchado, si quieres saber más sobre esta opción puedes verla en un post donde explico como funciona el micrófono azul de WhatsApp.

Por favor deja tus comentarios, muchas gracias.

miércoles, 19 de noviembre de 2014

Como Conseguir Leads para Nuestra Empresa

Entrevista en Capital Intereconomía sobre Como Conseguir Leads para Nuestra Empresa

Como Conseguir Leads
Escucha Aquí La Entrevista















Un Lead es un cliente potencial que ha mostrado algún interés por nuestra empresa a través de cualquier medio, el como se trata, el tiempo que se tarda en contactar y el contar con los mensajes adecuados nos harán lograr el convertir esos Leads en clientes.

El primer paso antes de lanzar una campaña de Lead Marketing es conocer a que Target o público objetivo nos dirigimos, parece evidente pero a menudo me encuentro con estrategias mal planificadas, por ejemplo, campañas de email marketing que no están adaptadas a dispositivos móviles, es decir, que hay que ampliar el mensaje para poder leerlo, si estas empresas tuvieran el dato de que el 80% de los usuarios leemos nuestro correo electrónico desde nuestros teléfonos se darían cuenta del error. 

Como segundo paso se debe contar con una agencia que tenga experiencia en el manejo de los diferentes medios y nos puedan aportar casos de éxito de clientes a los cuales les han realizado estrategias exitosas, esto es en definitiva lo que cualquier empresa busca con este tipo de marketing, algo que les funcione y si la agencia les puede aportar este Know How (conocimiento) es un claro valor diferencial.

En Internet nada esta escrito, quiero decir que debemos estar en un constante testeo de prueba error, el que una estrategia no funcione no quiere decir que el medio no funcione, y si una estrategia funciona, no quiere decir que no pueda funcionar mejor, para esto se deben realizar lo que se denominan Test A/B, que lo que quiere decir es que tenemos dos estrategias funcionando con ligeros cambios en los mensajes, en los colores de la web o en la ubicación de las llamadas a la acción, con esto conseguimos ver que es lo que funciona mejor e implementarlo en todas las estrategias.

Si has realizado alguna estrategia de Lead Marketing y quieres aportar tu experiencia, por favor déjame tus comentarios, muchas gracias.

martes, 18 de noviembre de 2014

Deusto: Transformacion Digital de las Pymes

Ponencia en Deusto Business School: Transformación Digital de las Pymes

Por : Jose Luis Alonso

Jose Luis Alonso en Deusto Business School

Hoy he tenido la gran oportunidad de hablar de la Transformación Digital de las Pymes en Deusto Business School, para antiguos alumnos de esta Universidad.

Son muchos los datos que he manejado para poder ver como ha cambiado el entorno de las Pymes y la cantidad de oportunidades reales que existen hoy en España para este tejido empresarial que es la base de nuestra economía.

Como grandes oportunidades podríamos hablar del MK Mobile, ha quedado patente que los usuarios en España somos móviles, con un 55% de penetración de smartphones, y que el 90% de los usuarios realizamos búsquedas de productos o servicios locales desde nuestros teléfonos y tan solo el 10% de las páginas web están optimizadas para estos dispositivos, aquí tenemos negocio y clientes que nos están buscando, por lo que no debemos dejar ni un minuto más para que nuestra web este adaptada a estos dispositivos, nosotros desde QDQ Media recomendamos la tecnología Responsive, al igual que lo hace Google, de los que somos socios premium para pymes en España y Portugal.

Otra de las oportunidades vistas hoy es que el 52% de las pymes cuenta con una página web, pero todavía hay un 48% que no dispone de una presencia online, las búsquedas desde dispositivos móviles superará al de ordenadores de sobremesa este año en algunos países, y por poner un ejemplo claro, en España para el sector de Restaurantes las búsquedas que se realizan hoy desde dispositivos móviles es del 52%.

Además tenemos tres puntos muy importantes de que datos son los que buscamos los usuarios desde nuestros smartphones cuando buscamos un negocio local:

  1. El 76% de los usuarios quiere acceder fácilmente a la dirección de la empresa.
  2. El 61% de los usuarios esta buscando el teléfono de esa empresa para llamar.
  3. El 54% de los usuarios esta buscando la dirección de correo electrónico para comunicarse.
Estos son algunos de los datos vistos hoy y que las pymes pueden aprovechar para captar nuevos clientes, no debemos esperar ni un minuto más y dejemos que nuestros potenciales clientes nos encuentren desde hoy. Como están tan de moda las frases en RRSS aquí os dejo la mía:

" El no aparecer hoy en Internet cuando nos buscan nuestros clientes, es cedérselos a la competencia"



jueves, 6 de noviembre de 2014

WhatsApp Doble Check Azul

WhatsApp ha Lanzado el Doble Check Azul, ¿Qué Significa?


Whatsapp Doble Check Azul


WhatsApp la aplicación más utilizada de mensajería a nivel mundial ha lanzado una nueva actualización en la que ha incorporado el doble check azul.

Desde la aparición de la aplicación el doble check gris ha sido siempre objeto de muchas conversaciones, al principio todo el mundo creía que su significado era que había sido leído pero como sabéis esto no era cierto, el verdadero significado era que el servidor del destinatario había recibido el mensaje pero no confirmaba su lectura.

Después surgieron verdaderos expertos en el control de sus contactos a través de la última hora de conexión, donde podían saber si tu mensaje lo habían leído, esto genera muchísimos conflictos y ha sido causa de muchas rupturas de pareja. La aplicación saco una opción para que sus usuarios pudieran desconectar ese apartado de ultima hora de conexión, por lo que dejaba en manos de cada uno el poder activarla o no.

WhatsApp Doble Check Azul
WhatsApp Doble Check Azul

Hoy con la nueva actualización ya disponemos del doble check azul, que es una confirmación de lectura del mensaje enviado. Como podéis ver en la imagen ayer esta opción no estaba y hoy ya podéis observar los dobles check azules.

Esta claro que es una opción útil en un uso normal del servicio de WhatsApp, pero de nuevo es la aplicación la que toma el control de activar esta opción para todos sus usuarios. Si sigue en la misma linea que lo hacía anteriormente veremos en un futuro que ofrecerá la posibilidad de deshabilitar el doble check azul.

Aquí os dejo una imagen con los significados de los checks de WhatsApp:

Significado Checks Whatsapp



miércoles, 5 de noviembre de 2014

Lead Marketing & Lead Generation

¿Qué es el Lead Marketing & Lead Generation?

¿Qué es el Lead Marketing & Lead Generation?

Hoy he tenido la oportunidad de participar en el programa de capitalradio  de la mano de una gran profesional, Laura Blanco, para hablar del Lead Marketing & Lead Generation, la verdad es que me ha sorprendido muchísimo la capacidad de trabajo de Laura dirigiendo el programa y manejando datos en tiempo real, enhorabuena Laura.

Entrevista Capital Radio, Lead Marketing


Para empezar definiremos lo que es un Lead de una forma sencilla:

"Es un usuario que necesita un producto o servicio y esta buscando en algún medio una empresa que cubra sus necesidades"


Existen muchas formas de captación de Leads, pero podríamos englobarlas en dos formas de hacerlo:

Inbound (Pull): dejar que los clientes me encuentren y vengan a mi.

Outbound (Push): salir yo a buscar los clientes.

Partiendo de estas dos formas de realizar estrategias de Lead Marketing & Lead Generation podríamos realizar numerosas y muy diversas acciones dentro de cada una para la captación de Leads. Yo aquí mencionare algunas de ellas para los dos casos.

Algunos ejemplos de acciones de Inbound Marketing (Pull):
  • SEO (Search Engine Optimization) Optimizacion de una Web, Blob ... para aparecer bien posicionada en los resultados orgánicos ó naturales de los motores de búsqueda, en España principalmente para Google puesto que cuenta con el 95% del tráfico aprox.
  • SEM o SEA (Search Engine Marketing o Search Engine Advertising) realizar anuncios patrocinados en los motores de búsqueda, redes de vídeo, blogs, ....
Algunos ejemplos de acciones de Outbound Marketing (Push):
  • TV, Radio, Prensa, Publicidad Exterior...
  • Plataformas de Televenta y Venta Directa: realizan llamadas o visitas a clientes y despiertan su interés por el producto o servicio.
Lo ideal es una mezcla de las dos, y el éxito esta en una estrategia que sepa tratar a cada canal de captación de forma correcta y muy a medida. Los Leads deben tratarse lo antes posible, se utilizan terminologías como Lead caliente a un Lead que se acaba de generar, y a medida que van pasando las horas y los días ese Lead se va enfriando. Es importante tratarlo cuanto antes para que el interés que tiene ese posible cliente no decaiga o no sea otra empresa la que le venda antes que nosotros, tenemos que saber que cada vez más los usuarios solicitan información en varias empresas, la que antes le aporte soluciones a ese Lead tendrá más posibilidades de captar al cliente.

La última forma de captación de Leads que conozco es la que se esta empezando a realizar a través de Whatsapp, que parece un poco intrusiva pero bien realizada puede resultar muy efectiva, yo lo he llamado el Whatscommerce.

jueves, 30 de octubre de 2014

Brand Content, Entrevista Radio Intereconomia

Hablando del Brand Content en Radio Intereconomia, Foro Emprendedores



Esta semana he tenido el placer de realizar una entrevista en Radio Intereconomía de la mano de Susana Criado, para hablar del Brand Content. La verdad es que ha sido muy gratificante el poder ver la gran capacidad de trabajo que tienen los presentadores de radio en directo.

En esta entrevista hablo del Brand Content, o Contenido de Marca y de como debe ser una estrategia digital para las Pymes. Un dato muy relevante es que a día de hoy en España el número de Pymes que disponen de una página web es del 50% , pero venimos de un 33% el año anterior, lo que esta claro es que cada vez son más las Pymes que se están subiendo al tren Digital, pero todavía queda mucho trabajo por realizar, exactamente la mitad.

Audio Entrevista Jose Luis Alonso Radio Intereconomia


El Brand Content es una forma de comunicarse con los clientes diferente, se trata de captar su atención de nuevas maneras y dejando un poco atrás los mensajes tradicionales, yo lo definiría como: 

"Una comunicación dirigida a estimular los sentimientos de nuestros clientes"


Se deja atrás el Yo, Yo, de las empresas donde se daban mensajes unidireccionales, ejemplo: "Somos los más rápidos" o de describir literalmente los productos, ejemplo: "Cámara de fotos de 12 Megapixels"  para pasar a dar mensajes en el que sea el usuario el que pueda llegar a esa conclusión, ejemplo: "Comprelo hoy y mañana lo tendrá en su domicilio" de esta forma es el usuario el que llega a la conclusión de que somos muy rápidos. Estos son ejemplos muy básicos de como deben ser los mensajes en una estrategia de Brand Content, pero creo que sirve para hacernos una pequeña idea.

Puedes escuchar la entrevista y obtener información interesante de como se deben hacer las cosas a la hora de crear una estrategia digital.

jueves, 23 de octubre de 2014

Vender por WhatsApp, Caso Real

Caso Real de Cómo Vender Por WhatsApp, Lo llamaremos Whatscommerce


Vender con WhatsApp, Whatscommerce


WhatsApp es el mayor canal de mensajería instantánea a nivel mundial, esto no es nada nuevo, cuenta con más de 600 millones de usuarios y sus números siguen creciendo. Lo que si que es nuevo es utilizar esta aplicación que esta tan presente en nuestras vidas como herramienta de Marketing para las empresas.

Son muchas las opiniones que se ofrecen a la hora de decidirse utilizar Whatsapp para un contacto directo con nuestros clientes, en muchos casos la respuesta es que es algo personal y que puede parecer intrusivo, que una empresa te mande un whatsapp a tu móvil, esto también le pasó a muchas compañías a la hora de tener que crearse una Fan Page en Facebook, lo veían como algo personal y para los amigos, y no como un canal de comunicación con sus clientes, hoy ya son medio millón de pymes las que cuentan con una Fan Page en España.

Pues bien, yo creo personalmente que esto tiene muchísimo potencial y que en poco tiempo veremos en nuestros mensajes de Whatsapp ofertas y comunicaciones comerciales, yo lo he llamado el Whatscommerce

La forma de comunicarse con los clientes debe ser diferente, no podemos utilizar mensajes tradicionales como los que hacemos en otros medios de comunicación, debemos segmentar a nuestro publico de forma muy meticulosa y mandarles mensajes que realmente les interesen a ellos y no solo a nosotros, ofertas personalizadas y relevantes, que realmente les haga ver que es algo único para ellos y que finalmente se sientan importantes por haberte acordado de ellos, esta si es la forma de usar el Whatscommerce.

Os paso a contar un caso real de Whatscommerce del que he sido testigo esta misma semana; estando en un restaurante con unos amigos a uno le entra un Whatsapp durante la comida y se queda muy sorprendido, los demás le preguntamos y nos lo muestra, es un contacto de un cliente suyo que ha creado una lista de difusión con el nombre Yard Sale!! para los que no conozcáis el significado esto, os lo cuento brevemente, esto es algo muy típico en EEUU, y es que se vende todo lo que se tiene o muchas de las cosas que se tienen en casa y no se usan, un día determinado y a precios muy económicos, pues bien, después de haberse creado ese grupo empiezan a llegar fotografías de todo tipo, muebles, electrodomésticos, ropa, plantas, utensilios de jardinería, maquinaria etc con unos precios muy económicos, los que estábamos en la mesa no dábamos crédito, en un principio todos nos quedamos un poco perplejos y comentamos que esto no era muy normal, pues bien, el grupo de whatsapp empezó a cobrar vida y a venderse todo, seguía poniendo cada vez más cosas hasta que puso un articulo que le intereso a uno de mis amigos, este le hizo una oferta por la mitad de lo que pedía y adjudicado. Los demás que estábamos allí también queríamos chollos y puedo decir que vendió la mayoría de las cosas en una hora, para dar un paso más de como funcionan estas cosas, el motivo de la venta de todos esos artículos era porque se mudaba a otro país y no podía llevárselos, en las fotos aparecía el jardín de la casa, uno de los usuarios pregunto si se alquilaba, la dueña de la casa y que también estaba en el grupo de whatsapp entro en la conversación y dijo que si, indicando la dirección, detalles de la casa y precio del alquiler, bueno pues también se alquilo la casa en ese momento. Todos nos quedamos muy sorprendidos y a la vez los compradores muy contentos.

Nunca llegue a pensar que esto podría pasar a través de Whatsapp pero lo he vivido, la conclusión es que debemos probar y probar cosas nuevas para llegar a nuestros clientes y encontraremos la forma de que funcione.

Me gustaría que este articulo sirviera para que podáis compartir aquí en los comentarios casos que os hayan pasado de vender o comprar a través de Whatsapp, muchas gracias.